Regelement DogService
Hondeneigenaar en DogService gaan een overeenkomst aan door ondertekening van de overeenkomst.
Rechten DogService
- Opdrachten te weigeren of af te zien van de opdracht;
- Tarieven en algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen;
- De uitvoering tijdelijk op te schorten bij onvoorziene omstandigheden.
Gezondheid en informatie
De hondeneigenaar stelt DogService volledig op de hoogte van ziektes, gebreken, medicatie en gedragsproblemen van de hond.
Bij loopsheid kan een teefje gedurende 4 weken geen dagopvang bezoeken.
Reuen hoeven niet gecastreerd te zijn; bij hinderlijk gedrag kan DogService verzoeken om chemische of volledige castratie.
Aansprakelijkheid en verzekering
De hondeneigenaar is te allen tijde aansprakelijk voor schade aan derden of zaken veroorzaakt door de hond. De opdrachtgever dient een WA-verzekering te hebben waarin schade door de hond is gedekt.
DogService is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt aan of door de hond(en).
Eventuele kosten van medische zorg en schade aan derden worden verhaald op de eigenaar(s). Als niet duidelijk is welke hond de schade veroorzaakte, worden de kosten verdeeld.
Ondanks zorg en toewijding kan DogService niet aansprakelijk worden gesteld wanneer de hond wegloopt. Er wordt altijd alles gedaan om de hond zo snel mogelijk te vinden.
De hond kan bij thuiskomst vies en/of nat zijn.
Medische zorg en toestemming
De hondeneigenaar machtigt DogService om indien nodig contact op te nemen met een dierenarts en medische zorg te laten verlenen. Kosten zijn voor rekening van de eigenaar.
Bij belangrijke ingrepen wordt eerst contact opgenomen, indien mogelijk. Bij spoed worden kosten direct verhaald.
Dienstverlening en aanwezigheid
De hond moet op de afgesproken tijd en plaats aanwezig zijn. Bij afwezigheid worden kosten alsnog in rekening gebracht.
Afmelding voor dagopvang moet minimaal 24 uur van tevoren (maandag t/m donderdag). Anders blijft het volledige tarief verschuldigd.
Bij ziekte of loopsheid (tijdig gemeld) worden geen strippen afgeschreven.
Weersomstandigheden en onvoorziene omstandigheden
DogService kan diensten tijdelijk opschorten bij gevaarlijke omstandigheden zoals:
- Code rood: geen vervoer en geen dagopvang
- Hitte (boven ca. 27°C): alleen rechtstreeks naar het veld, geen ophalen aan huis
De hondeneigenaar wordt zo snel mogelijk geïnformeerd.